Fattori di rischio

Lo stress nasce da uno squilibrio tra la percezione delle esigenze imposte dall’ambiente e le risorse di cui un individuo dispone per affrontarle.

Il mondo del lavoro richiede sempre più prestazioni e le sfide economiche sono importanti e spesso richiamate nel contesto aziendale. Di fronte a questa realtà, consumare alcol, cannabis o rifugiarsi nelle scommesse sportive online può essere utilizzato come antistress, ansiolitico o addirittura come antidepressivo.

Così, alcune persone gestiscono il loro stress in questo modo nella loro vita privata, per far fronte a diverse fonti di stress professionale (es. disaccordi con il datore di lavoro o il superiore, conflitti con i colleghi, assenza di pause, mancanza di riconoscimento, pressioni…). Anche la stanchezza, la noia o la monotonia possono favorire l’emergere di un comportamento di dipendenza che, a sua volta, può avere un impatto sul contesto professionale.

Il consumo di sostanze è più frequente in contesti in cui la persona si trova isolata, lavora di notte, è esposta al calore, al rumore, alle polveri e deve svolgere un lavoro particolarmente faticoso.
Così, nelle professioni che richiedono un grande sforzo fisico, il bisogno di energia è un problema quotidiano. In caso di importanti perdite di acqua, la tentazione di bere alcol, come la birra, per dissetarsi può essere forte. Tuttavia, l’alcol non idrata; al contrario, disidrata il corpo.
Anche se i rischi di consumare alcol durante le ore di lavoro sono maggiori nel settore alberghiero e in quello dell’edilizia, (vedi il documento) essi sono comunque rilevanti anche in altre professioni:

Con grande fatica fisica:

• Edilizia
• Agricoltura
• Movimentazione

A contatto con il pubblico

• Rappresentati
• Personale alberghiero e della ristorazione
• Personale di polizia
• Giornalisti, media

Lo sviluppo di una dipendenza è il risultato di diversi fattori. Ad esempio, una sostanza può essere facilmente accessibile se è legale (come l’alcol). Anche elementi personali, come la genetica o la personalità, giocano un ruolo. L’ambiente influisce sulle percezioni culturali riguardo alla dipendenza (ad esempio, rendendola attraente). Anche il contesto sociale della persona, come la famiglia o il lavoro, è importante. Nel contesto professionale, fattori di stress, o percepiti come tali, possono contribuire allo sviluppo di una dipendenza:

Fattori di rischio legati all’organizzazione del lavoro

• 3 x 8 (organizzazione del lavoro in continuo)
• Orari di lavoro notturni
• Lavoro isolato
• Assenza di controllo
• Lavoro automatizzato
• Mancanza di autonomia
• Formazione insufficiente
• Noia
• Troppa pressione, troppo stress acuto e ripetuto
• Sovraccarico o sotto-carico di lavoro
• Paura di perdere il lavoro

Fattori di rischio legati al management

• Risorse umane inadeguate e/o insufficienti
• Supervisione insufficiente
• Assenza di riconoscimento
• Poca o nessuna capacità di ascolto
• Nessuna partecipazione alle decisioni
• Mancanza di comunicazione
• Pratiche manageriali ad alta pressione
• Conflitti con colleghi o superiori
• Perdita di senso del compito svolto
• Scadenze e obiettivi irrealistici

Nel nostro Paese e in alcune organizzazioni professionali esiste una cultura aziendale legata al consumo di sostanze. Può trattarsi di alcol, consumato in occasioni specifiche (es. feste di addio, compleanni, promozioni, feste del personale, pranzi di lavoro, ecc.). Inoltre, se in molte grandi aziende è previsto da regolamento che sia vietato bere alcol durante l’orario di lavoro, talvolta si trova comunque un ristorante aziendale che vende alcol durante i pasti.

A volte, il consumo di sostanze, integrato nella cultura aziendale, assume altre forme. Ad esempio, nei luoghi di divertimento (es. bar, discoteche), il consumo di alcol può anche essere un modo per stare in sintonia con l’atmosfera della clientela. Nel panorama notturno, la consegna di cocaina può avvenire in cambio di un servizio tra colleghi.

Ecco alcuni fattori di rischio legati alla cultura aziendale:

• Accessibilità della sostanza in azienda (es. alcol o stimolanti)
• Pressione del gruppo
• Banalizzazione o incoraggiamento al consumo durante l’orario di lavoro