Prevenire rispettando determinati valori
Ecco alcune dimensioni da rispettare :
- Conoscere meglio per comprendere meglio
Le idee preconcette diffuse intorno alla dipendenza spesso impediscono di affrontare questo problema. Conoscendo meglio i meccanismi che portano una persona a sviluppare questa condizione, è possibile anche sostenerla e aiutarla in modo più efficace. - Assumere le proprie responsabilità – creare un ambiente di lavoro favorevole
L’ambiente professionale gioca un ruolo centrale nella prevenzione delle dipendenze. I dirigenti, i responsabili delle risorse umane e i gruppi possono dare un contributo importante instaurando una cultura di comunicazione aperta, regole chiare in materia di consumo e un clima lavorativo favorevole alla salute. La prevenzione inizia dove i rischi sono identificati e affrontati in maniera strutturale, con processi chiari, interlocutori formati e un trattamento rispettoso delle persone coinvolte. - Aiutare piuttosto che punire
Licenziare non è una soluzione né per l’azienda né per la persona interessata. Offrire la possibilità di uscire dalla situazione e di prendersi cura del proprio problema rappresenta una soluzione che in management si definisce “win-win”, cioè senza perdenti. Il o la lavoratore/trice riceve il supporto necessario per curarsi, mentre il datore di lavoro recupera una persona in grado di svolgere il proprio lavoro - Drammatizzare meno
Diventare dipendenti o sviluppare problemi legati a comportamenti di dipendenza non significa rimaner tali. Attualmente, esistono numerose possibilità di trattamento che consentono alle persone malate di recuperare le loro capacità sociali e professionali.
Prevenire per ridurre i fattori di rischio e rafforzare i fattori di protezione
Per un’azienda, è essenziale stabilire un legame chiaro tra i comportamenti di dipendenza e le esigenze del mondo professionale.
Affrontare queste tematiche sotto l’angolo del lavoro permette infatti di legittimare l’impegno della direzione nell’implementazione di diverse regole e misure destinate all’intero personale.
Non si tratta soltanto di richiamare le regole vigenti, ma anche di evidenziare gli effetti che alcune consumazioni possono avere su: le capacità lavorative, la performance, la salute, la sicurezza, il clima lavorativo e, più in generale, sul buon funzionamento del collettivo.
In questo contesto, è importante adottare una visione globale dei fattori che influenzano i comportamenti di dipendenza. Aspetti quali l’accessibilità e la visibilità dei prodotti, la loro accettazione sociale, la loro banalizzazione – talvolta addirittura valorizzazione – devono essere presi in considerazione per adattare in maniera efficace i messaggi e le misure di prevenzione.
Prevenire attraverso un concetto più ampio di GSA
Idealmente, le misure di prevenzione vengono integrate in un piano più ampio di “Gestione della Salute in Azienda” (GSA). Inserendo le misure all’interno di un approccio globale alla salute sul lavoro, si interviene sui fattori alla base di diversi problemi. Infatti, i fattori di rischio (da ridurre) o di protezione (da rafforzare) riguardano spesso un ampio insieme di fenomeni al di là delle dipendenze (ad es. la prevenzione dello stress). Includerli in una strategia di GSA permette quindi di agire in anticipo, in modo strutturato e coerente.
Agendo in questo modo, le aziende rafforzano la loro responsabilità sociale, tutelano la salute dei propri gruppi e migliorano in modo duraturo il clima lavorativo. Si ricorda che, siano esse legate a sostanze o comportamentali, le dipendenze hanno molteplici ripercussioni sulla sicurezza, sulla performance, sull’assenteismo e sulla coesione del gruppo di lavoro.
Prevenire secondo il principio del su misura
Non esiste un modello unico da seguire per prevenire i comportamenti di dipendenza in azienda, poiché ogni organizzazione opera secondo realtà specifiche. Una PMI industriale con una forte cultura operativa sul campo non avrà gli stessi bisogni, priorità né leve di intervento di una grande amministrazione pubblica o di uno studio di architettura. Il ritmo di lavoro, la pressione legata alle scadenze, il rapporto con la clientela, l’organizzazione gerarchica e le abitudini sociali all’interno dei gruppi sono tutti elementi che influenzano i comportamenti e la vulnerabilità alle dipendenze.
Ciò che funziona in un contesto potrebbe non essere del tutto adatto in un altro. Per questo è essenziale adottare un approccio su misura, combinando diversi interventi e tenendo conto delle realtà interne all’azienda. Si tratta di adattare strumenti, messaggi e azioni alle esigenze specifiche dei gruppi, alla cultura aziendale e alle risorse disponibili. In questo modo, le iniziative risultano più pertinenti, maggiormente accettate dal personale e più efficaci nel lungo periodo
Ultime verifiche prima di mettersi all’opera
Durante l’elaborazione e l’implementazione di un programma di prevenzione, si pensa innanzitutto alle risorse finanziarie necessarie. Tuttavia, anche il tempo e l’impegno delle persone coinvolte rappresentano risorse da considerare nella pianificazione.
Per utilizzare al meglio le risorse disponibili, è opportuno chiarire le seguenti questioni prima di mettere in atto il programma di prevenzione:
- Avete informazioni e comprensione sufficienti sul tema dei comportamenti di dipendenza nel contesto lavorativo?
- È possibile coinvolgere un’organizzazione esterna esperta nella prevenzione delle dipendenze in azienda?
- I vostri obiettivi sono ragionevoli e misurabili?
- Avete sufficiente sostegno all’interno dell’azienda (persone chiave, decisori, Direzione…)?
- Avete identificato facilitatori o ostacoli all’implementazione del progetto?
- Avete fatto leggere il documento alle persone che saranno incaricate della realizzazione del programma?
- Avete integrato le osservazioni e le proposte fornite da altri partner?
- Il vostro documento è ufficialmente supportato dalla Direzione?
- È il momento giusto per avviare questo programma?
Questo sito presenta un insieme di misure da implementare. Propone inoltre una guida all’Intervento Precoce che spiega come queste misure possano essere organizzate tra loro. Quest’ultima è particolarmente utile per chi desidera costruire un programma di prevenzione in azienda.